Typische Situationen im laufenden Betrieb
IT-Service wird oft erst dann angefragt, wenn mehrere kleine Reibungspunkte zusammen zu groß werden.
- Netzwerk, Geräte und Benutzerzugriffe sind über Jahre gewachsen und unübersichtlich geworden
- Cloud-Telefonie, Homeoffice und Büroarbeitsplätze greifen organisatorisch nicht sauber ineinander
- Backups, Wiederanlauf und Zuständigkeiten sind vorhanden, aber nicht belastbar geklärt
- Änderungen an der Technik hängen immer wieder an denselben Engpässen oder Einzelpersonen